承汉重回RIIZE引发大批粉丝不满，坦言：「我知道很多人对于我回归活动感到很严重，我也知道现在这个状况的严重性。我到现在是不是只想著自己？是不是对成员们和公司带来太多的伤害？究竟我跟应该要受到喜爱的RIIZE一起，真的没关系吗？经过深思后，我只浮现了担心和歉意，因此我觉得我退出团体就是为所有人著想的方法。」
对于粉丝分裂成两派，承汉说：「我不想再给粉丝带来更多的混乱和伤害，也不想给成员们和公司更多的伤害。我想对为了再次给我机会而努力的公司和成员们表示感谢，虽然我有很多不足之处，但这段时间支持我的人，我感到很抱歉与感谢。我真的不希望应该要互相支持与进步的RIIZE和BRIIZE（粉丝名称），因为我的关系而恶化。只要喜爱RIIZE就很足够的粉丝们，因为我互相争吵，让我非常心痛。希望我喜爱的RIIZE以后受到更多的爱戴，我会真心支持。」
负责制作RIIZE的SM WIZARD声明中表示，「让BRIIZE各位受到很大的伤害与赶到混乱，我们致上最真诚的歉意」，坦言不该把制作团队的立场摆在粉丝和RIIZE之前。并解释「我们以为承汉忏悔过去的过错后归队，RIIZ再次以团体展现进一步成长的面貌的话，是不是可以给艺人和粉丝们带来更大的幸福，因此经过长时间的思考做出了决定，但是宣布归队的消息后，回头看了粉丝们逐一传来的意见和反应，才发觉到我们的决定反而带给粉丝更大的混乱和伤害」。
面对近日粉丝的抵制、抗议，承汉不想拖累团体，SM表示：「承汉为了队友们和粉丝们表明了离开团体的意思，我们尊重艺人的决定，要告诉大家承汉不是回到RIIZE而是退出，我们也将支持承汉实现自己的才能与梦想。」最后再度向RIIZE现有的6名成员、粉丝BRIIZE致歉，表示今后会谨慎看待所有事情，为RIIZE和BRIIZE的幸福而努力。
SM前天公告承汉「解冻」后，引爆支持「6人RIIZE」的粉丝不满，粉怒轰承汉厚脸皮，连夜订了190个以上的丧礼花圈送到SM位于首尔林的大楼「KWANGYA」外泄愤，花圈上附注「RIIZE IS 6」、「洪承汉OUT」、「反对洪承汉归队复出，希望退团」、「RIIZE是6个人，免费搭车的洪承汉没良心吗？」反对的BRIZZE发出3点声明，要SM正视粉丝的心声，否则就样拒买RIIZE商品抗议，SM眼看抗议越演越烈，2天后改口宣布承汉退团。
RIIZE去年9月踏入歌坛，承汉出道前就被爆出练习生黑历史，不仅亲吻床照疯传，还被控勾搭未成年少女开房间、逼女友堕胎等丑闻，引发粉丝反弹。不过SM坚持让承汉出道，之后又有未成年时抽烟、直播揩油女团成员等负面新闻连环爆，导致承汉出道2个月遭无限期停工，他当时亲笔信忏悔认错，未料最后还是宣告退团。
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