恩如发现状况不对时，连忙询问店员她包包呢？店员明明答应帮她顾包包，但这时只会说「蛤」，经他们追问后店员才说有看到人走出去，但误以为是恩如又出去了，小吴帮忙友人报警，恩如痛哭2次，结果店员还在旁边嘻笑，让他们十分火大，在警察来了后，3个店员才说出小偷的特征说对方跛脚，小吴很气愤表示，如果店员早说他们就可以追出去找人啊，也许还可以把包包找回来。
之后小吴与友人要求看店内监视器，但根据当地规定必须经店家总公司同意，光写申请书等公司回应就不知要等多久，到时所有东西早被处理掉了，加拿大的朋友们也告诉他们绝对找不回来了，他们才死心，小吴一直安慰恩如，她也自我检讨说把包包放给店员顾实在是太放心，太习惯台湾的超好治安了，只能努力坚强起来。
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