恩如发现状况不对时,连忙询问店员她包包呢?店员明明答应帮她顾包包,但这时只会说「蛤」,经他们追问后店员才说有看到人走出去,但误以为是恩如又出去了,小吴帮忙友人报警,恩如痛哭2次,结果店员还在旁边嘻笑,让他们十分火大,在警察来了后,3个店员才说出小偷的特征说对方跛脚,小吴很气愤表示,如果店员早说他们就可以追出去找人啊,也许还可以把包包找回来。
之后小吴与友人要求看店内监视器,但根据当地规定必须经店家总公司同意,光写申请书等公司回应就不知要等多久,到时所有东西早被处理掉了,加拿大的朋友们也告诉他们绝对找不回来了,他们才死心,小吴一直安慰恩如,她也自我检讨说把包包放给店员顾实在是太放心,太习惯台湾的超好治安了,只能努力坚强起来。
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