斯邦奈列出4项求偿金额，消费者未使用票金额损失为：17,290,846元、国外艺人金额损失为：18,491,966元、公司名誉损失求偿：1元、负责人精神损害求偿：1元，共计求偿金额为35,782,814元整。对此网友纷纷敢到傻眼，质疑斯邦奈此番言论非常不负责任，而且虽然斯邦奈表示已经暂停业务，但却抓到负责人蔡家伟用名下另1间公司「拾壹库商号」的地址、斯邦奈的电话申请新公司「超世代国际文化有限公司」，且超世代将负责举办今年台湾的Ultra Music Festival，被质疑根本就是换汤不换药。
对此文化部也立即发出声明回击：「针对斯邦奈公司今（19）日发布声明将向文化部求偿3578余万元一事，文化部表示，去（2022）年S2O事件发生时，文化部已完整对外揭露相关证据及斯邦奈公司申请时序，后续亦积极配合消保单位处理消费者退票事宜。今斯邦奈公司未能完成退款，反向文化部提出求偿，意图将赔偿责任转嫁文化部，文化部表示尊重，并再次强调，求偿需透过法律作为，请斯邦奈公司提告，透过司法判决确认真相。」
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