林氏璧指出,日本医疗系统有明确的转诊制度,也不是每间医院诊所都愿意接外国人,建议要去之前都要先询问过。

第二,日本政府观光局(JNTO)有整理繁体中文的就医资讯(如图),做得非常完整,可以找到咨询窗口,或是按地区,使用语言,诊疗科目,是否能刷卡等条件,搜寻到适合就医的医疗院所。甚至还有常见症状的中日文对照,有助于和医师沟通。

第三,找到合适的医疗院所后,自己连络医疗机构或是请旅馆柜台人员帮忙连络。

第四,如果有保东京海上日动等日本公司的医疗旅游险,可以透过中文客服帮忙。因为他们有每个地区配合,且愿意接外国人的医疗单位名单,并有可能安排翻译陪同你就医。甚至直接帮你付掉医疗费,没有现金不够,不能刷卡,还有事后理赔的问题。

第五,林氏璧也提到,有些App可以帮助看诊,他举例,在日本的台湾朋友开发的旅人求诊/MedicalTalk Global App(免费),填好资料后去看医生,可将App内填好的讯息,一键转换成日文给日本医师看,让他能迅速掌握详细病情,就能解决不少语言不通带来的沟通障碍。


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