LINE Pay官方表示：「因今天下午03:00起，LINE Pay推出新一代LINE Pay Money帐户服务，目前我们发现服务流量较大，如果您尝试使用LINE Pay或LINE Pay App时，连线发生暂时性的错误，请大家耐心等候，或请稍后再试。造成您的不便，敬请见谅。」并向用户致歉，强调工程团队已在处理。
这次更新后，所有LINE用户只要将LINE App升到最新版本，即可开通LINE Pay Money帐户，支援「储值、提领、好友转帐、聊天室分帐、生活缴费」等功能，并同步无缝移转既有信用卡与LINE POINTS回馈机制。官方强调，这项改版希望让日常支付「做到更简单」，从聚餐分帐、揪团付款到水电费都能在LINE内一次完成。
不只服务升级，优惠也很有感。官方祭出开通抽LINE POINTS最高88点、首绑16家指定银行送30元储值金、首次好友转帐再抽88元券等活动，而最受关注的是「前100万名用户完成三大任务，可享合作银行提领三年0手续费」。
随著上线话题升温，疑似因更新人潮过多，LINE Pay App短暂出现无法载入的状况。有用户反映主画面停住不动、按什么都没反应，也有人笑称「原来是LINE Pay，我还以为在抢演唱会票」。
LINE Pay提醒，用户务必透过官方App开通，不要点击不明连结，以免落入诈骗，若遇到无法登入，可稍后再次尝试。官方也承诺将持续监控状况，确保服务恢复稳定。
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