数发部说明，迄11月4日共有3条待修复海缆，其中包含1条国内海缆「台马二号」与2条位于24海浬外的国际海缆EAC1、TSE-1。另有APG、APCN2、SJC2等3条国际海缆处于计划性维修阶段，并非突发中断。官方强调，目前皆已启用替代路由，仅尖峰时段可能出现轻微延迟。
根据过去5年通报资料，海缆障碍约有八成为人为因素造成，常见情形包含船锚勾缆、渔捞作业牵动缆线、抽砂船施工等；另约两成源自自然老化与地震活动。虽然海缆位于海底，但仍受海上作业密度影响，国际亦多有类似案例。
数发部指出，政府正从三大面向强化通讯韧性，包括「事前侦测」掌握异常讯号、「事中即时应变」迅速切换流量与备援通道，以及「事后加速修复」协调国际维修船期，加快受损海缆复原效率。
此外，政府已采「备援再备援」原则，布建非同步卫星站点、补助电信业者扩充微波容量并增加海缆建设，以减少单一路径故障风险。对外通讯与关键服务皆维持正常，民众无须恐慌。
数发部提醒，近期网路平台不实讯息扩散快速，民众应避免转传未经查证内容，以免造成社会恐慌。官方资讯将于数发部网站与公告透明揭露，建议民众以可靠来源为准。
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