FaceTime是Apple 2010年推出的视讯通话服务，后续也加入纯语音通话选项。只要双方都使用Apple 装置，无论是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch，只需在联络人或讯息中点一下「FaceTime」，就能直接进行语音或视讯对话，不需要另外下载其他App，而且表现上比传统电话清晰，画质与声音延迟也普遍表现更好。
而FaceTime的进化不只如此，支援的功能相当多元，现已包含最多可容纳32人的群组视讯、空间音讯效果、虚拟背景与贴图特效，还能共享萤幕画面，或透过SharePlay一起看Apple TV+节目、听Apple Music，打造「一起线上追剧」的体验。支援即时字幕与手势特效（如比赞会冒出烟火），让视讯过程更有互动感。
更重要的是，自从iOS 15起，Apple 开放「FaceTime 通话连结」功能，让使用者可产生一条网址，发送给 Android 或 Windows 装置的朋友，对方透过 Chrome 或 Edge 浏览器打开后，即可用网页加入通话。这项设计让 FaceTime 不再只是「Apple 内部使用」，也朝跨平台沟通跨出一步。
不过，非Apple装置无法主动发起通话，只能被邀请加入；且功能会略有缩减，像是SharePlay、滤镜与空间音讯等进阶效果仍仅限Apple系统内使用。
若是第一次使用FaceTime，只需打开 iPhone「设定」中的FaceTime选项，登入Apple ID并开启服务即可。系统会自动绑定手机号码与Apple 帐号，之后对方就能用你的号码或Email呼叫你。若要开群组通话，只要在FaceTime App中新增多位联络人即可开始；若要与非Apple用户连线，则需先建立连结、将网址传给对方。
整体来说，FaceTime是一项被低估的工具，不仅画质清晰、无须额外付费，也逐步具备与第三方通讯软体竞争的跨装置潜力。对已深度使用 Apple 生态圈的用户来说，它是一个「打开就能用」的无痛沟通选项；而对希望减少安装过多通讯软体、重视隐私的族群而言，也是一项值得重新认识的好工具。
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