远传通话异常已修复　官方公布两招恢复服务

根据远传公告，异常发生于今日凌晨，并引发不少用户在社群反映，包括桃园、嘉义、彰化、高雄与屏东等多地都有通话受阻情况，部分用户直言遇到「全家十几人全中」、「出国前在机场完全联络不到」、「无法打电话点早餐」等情况。

远传现对此回应，受影响的仅是VoLTE语音服务，行动数据上网在异常期间仍维持正常。由于台湾在去年6月底已全面关闭3G服务，现行语音通话均仰赖VoLTE承载，因此当系统端发生问题时，用户就会遇到「网路正常、电话打不出去」的情况。

远传提醒，现已全面修复，若有用户目前仍无法使用语音服务，可先重新开机或开关一次飞航模式重新注册网路，若问题持续，可联系客服协助处理。