山脇启造教授表示,台湾的移民边境系统有许多值得日本借镜的地方,例如在各县市广设服务站,且服务站的功能也不仅仅是办理居停留申请,更包含就业、法律及社会福利等资源连结,对新住民的辅导十分周延。
其中最令他感动的是,每个服务站都配有社工人员,遇到有社福需求的个案,能迅速评估并转介,将社福系统完美融入新住民照顾辅导范畴,这点是日本值得学习的地方。
本次现场带领参观的台北市服务站移民官王志文,本身就是日语专才,也曾在日本留学,以流利日语讲解接待,让日本师生倍感亲切。明治大学学生也兴奋得表示,刚踏入台北市服务站,迎面而来热情的志工和通译就让他们留下深刻的印象,不但有多国的新住民担任志工通译,免去了语言的隔阂,也消除人在异乡的紧张感。宽敞舒适的书写区详尽的指引与填写范本,都让外国朋友们简单地办理各项业务,让印象中沉重严肃的公务机关变得轻松自在。
台北市服务站主任苏慧雯表示,新住民移民辅导不但需要国内公私部门通力合作,更需要各国经验交流学习,本次很高兴接待明治大学的参访团,期待透过这样的青年交流,也能为我国新住民辅导措施注入新活力。
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