日前北市壮游旅行社发生27名团员组团至欧洲克罗埃西亚旅游，其中一名团员却在脸书发文求救，指称所有团员在当地时间4日被丢在古城区，每人须再付现金2000欧元（约新台币71000元）才能搭车返回饭店，最后由同团沈姓医师垫付53000欧元（约新台币近188万元）才结束恐怖的丢包惊魂记。
据观光署网站公布资讯，壮游旅行社为2017年成立甲种旅行社，资本额为600万元，且为中华民国旅行业品质保障协会会员。观光署7日前往壮游旅行社调查，证实旅行社并未支付全数款项给当地业者，将依消费者保护法及发展观光条例，由旅行社陈述意见，并依法裁处。
观光署长周永晖表示，已发函要求壮游旅行社立即停止营业，目前业者尚有两团未出团也须暂停运作，观光署将与品保协会保持联系。对于壮游旅行社是否因财务问题丢包旅客，周永晖则表示，财务出问题应是主要原因，目前已请品保协会、观光署旅行业组查处，等结果出炉便会对外报告。
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