安侯智能风险顾问董事总经理谢昀泽不评论个案，他引用同事住智慧宅的分析通案指出，一开始住智慧宅很舒服，早晨起床不是像被一般的闹钟铃声吓醒，智慧闹钟音乐声音由小到大，窗帘慢慢打开以自然光线呼唤你起床。
但是有一天同事还是迟到了，智慧宅的智慧钟竟坏了，因为是旧房子改装，运用新科技的系统架上旧管线，相容出现问题。
国泰金今年喊出勇敢创新的口号，据了解全面引入创新的系统，但是因为新旧系统并存，相容发生问题不容易找到根源，就像屋子万一漏水漏电要去抓漏较难。
此外，全新系统充满未知风险，因为太创新，引入的系统大厂也未必知道根本问题在哪？难以掌握。而网路复杂度，前、中、后台的整合，也是数位转型面临的风险之一。
他说，旧型ATM是封闭性系统，封闭网路比较少会出现问题，有问题也较容易解决。而新型ATM拥有许多功能，除了提领现钞外，设计新颖的触控大萤幕，还有抽奖广告等，就像一台电脑，如果电脑出现问题，要去解决当然就较费力复杂，恢复启动比旧系统多了20倍的功夫。
谢昀泽点出，数位转型面临新旧系统相容、网路复杂度、新兴科技掌握度三大风险。
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