海山分局接获议员通报后，立即由江翠所副所长吴锦峰及警员李祈彦到场查看，发现谭姓男子呆坐于骑楼，身上有多处擦挫伤，上前关心后得知，谭男当日傍晚在民生公园不慎跌倒，造成头部、手部及脚部多处擦挫伤，虽送至卫生福利部台北医院包扎治疗后，独自步行返回板桥，但可能脚部疼痛，因此才在民生路的骑楼休息。
由于当时气温偏低，谭男仅著短袖单薄衣物，且身形瘦弱，宏翠里长黄一晋得知后，立即准备了保暖衣物与食物等物资，给予适时的关怀协助；警方见其步履蹒跚，因此搭载谭男送返民生公园，后续也通报社会局的外展服务中心，以协助安置。
议员黄淑君事后也在脸书分享，感谢里长、警察、消防及社政等单位，透过公私协力合作，延伸对弱势民众的协助，使人间处处有温情。分局长陈保绪表示，近日天气较为湿冷，将会配合市府启动防寒机制，透过家户访查访视独居老人，针对辖区公园、骑楼及空桥等街友可能栖留处所进行关怀，并即时通报社会局及区公所，以发挥为民服务的精神。
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