许姓读者问： 我家是老公寓，楼上邻居厕所漏水，造成我家厕所天花板滴滴答答，还不时传出臭味，但邻居说他们只是房客，无法处理，找到房东他也摆烂不甩，请问我该怎么提告请他修理？可以求偿精神慰抚金吗？
律师曾茗妮答： 依照《公寓大厦管理条例》规定，读者为了维护、修缮自身房屋而必须进入楼上房屋，楼上屋主不得拒绝。
可透过管委会、建管处或提告要求进入屋内修缮
如果读者为了要确认漏水原因、谁应该负责、修缮方式，不进入楼上房屋就没办法修缮漏水，当楼上住户或屋主不愿意配合开门让您或水电师傅进入时，读者可以透过社区管理委员会向楼上屋主进行协调，若是协调不成，或读者所居住的公寓没有组成管理委员会，那读者可以向各县市公寓大厦主管机关例如台北市政府建管处，请求要求屋主限期改善、配合开门，否则得处以3000元至1万5000元之间的罚锾，而且届期不配合得连续处罚，这样也较能维持邻居间和睦共处。
读者也可以向民事法院提告，依照《民法》及《公寓大厦管理条例》规定，请求楼上屋主容忍读者或读者指定的人员进入他的房屋进行漏水修复工程，并修复至不漏水的状态。
可求偿维修费、屋损及精神慰抚金
而且共同楼地板或楼地板之间的管线需要维修时，维修费用由楼上楼下双方共同负担，但是如果是其中一方所造成，修缮费应由造成的那方负担，因此楼上房屋漏水造成您家中滴水，可以向楼上屋主请求给付漏水修缮费用。
另外，漏水造成您的厕所天花板龟裂、壁癌而需要拆除修复、重新粉刷，也可以请求对方负责修好或赔偿修缮费，若您家中有物品因为厕所滴水而毁坏，也可以一并向对方求偿。
如果漏水侵扰您的居住安宁、生活品质，导致您精神上感到痛苦，而且情节重大，则可以向楼上屋主求偿慰抚金，法院会综合衡量漏水严重程度、对生活所造成不便以及双方学经历、财力等因素，判断对您的影响是否达到重大程度以及赔偿数额。(记者赖又嘉／采访整理)
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