美国有线电视新闻网报导，美国食品和药物管理局上周五公布的一份调查报告显示，美国本土爆发严重细菌感染（包括至少3人死亡）的人工泪液制造商，制造过程没有遵循规范灭菌。
在EzriCare宣布召回眼药水2周后，美国食品和药物管理局即访查位于印度的全球制药（Global Pharma Healthcare）厂房，EzriCare委托全球制药生产的人工泪液产品。
该次访查为期11天，共发现了 11项待观察项目，其中包括「缺乏无菌保证的制造过程」，特别是针对 2020 年 12 月至 2022 年 4 月之间生产并运往美国的批次产品。
人工泪液中含有铜绿假单胞菌（Pseudomonas aeruginosa）具有抗药性，会在无症状人们间传播，也会传给未使用人工泪液的宿主。
在厂商召回时，有55份不良报告，包括眼部感染、永久性视力丧失和至少1例血液感染死亡。根据美国疾病控制和预防中心(CDC)数据，截至上月底有68 例感染病例。
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